Référent Dossier Patient Informatisé
A propos de nous
Le Centre Hospitalier de Grasse recherche un(e) référent(e) dossier patient informatisé à l'informatique.
Le Centre Hospitalier de Grasse est un établissement public important de santé sur le territoire des Alpes-Maritimes et est idéalement situé en accès direct de la pénétrante Cannes-Grasse. Il est composé de 3 sites hospitaliers qui permettent une gestion de proximité. Il possède une capacité d’accueil de 545 lits et emploie près de 1 500 personnes. De nombreux avantages pour les hospitaliers : places en crèche, logements, salle de sport, actions gratuites de bien-être, cadre de vie favorable.
Mission proposée
Missions :
Assurer le paramétrage du DPI et de ses modules, pour une utilisation correspondant aux besoins des utilisateurs
Recueil, qualification et priorisation des demandes d'évolution des utilisateurs et suivi de l’utilisation du DPI et de l’ensemble de ses modules et interfaces (DMP, …)
Participer au comité de pilotage DPI et aux groupes de travail métiers.
Coordonner des recettes fonctionnelles avant mise en production.
Assurer un contrôle régulier des traces utilisateurs et une revue des habilitations formalisée, suivi des comptes inactifs.
Prise en compte des indicateurs règlementaires, des nécessités liées à la certification et des demandes du service qualité
Formation des nouveaux agents, accompagnement dans l’utilisation des nouvelles fonctionnalités et gestion de la documentation utilisateur sur l’intranet
Assurer le fonctionnement des services en mode dégradé (SI non fonctionnel) avec un plan de continuité et de reprise d’activité formalisé et maitrisé
Veille technologique auprès de l’éditeur DEDALUS (documentation, forums, comités techniques, Club Utilisateurs)
Assurer la continuité de service en lien avec le binôme référent DxPlanning/DxBloc
Suivi d’indicateurs permettant de vérifier les actions mises en œuvre au travers de formations, de paramétrage de nouvelles versions, etc …
Activités :
Création nouveaux utilisateurs, mouvements du personnel médical et non médical
Paramétrage de la structure de l’établissement en cohérence avec HEXAGONE, des actes médicaux, des protocoles de prescription ; gestion des résultats ; paramétrage des questionnaires médicaux et paramédicaux, des transmissions ciblées, des prescriptions infirmières, des feuilles de surveillance (pancartes) ; paramétrage des médecins correspondants extérieurs, de la bureautique et des entêtes
Formation mensuelle des nouveaux soignants (IDE, AS, CS) et autres professionnels sur RDV
Support utilisateur, rappel du fonctionnement du logiciel, passage au sein des équipes si nécessaire.
Maintien et mise à jour de la documentation fonctionnelle, des procédures d'exploitation et des procédures dégradées.
Suivi des actions mises en place, de la qualité des saisies et retour auprès des soignants
Avec les autres référents, préparation et tests en vue d’un changement de version
Signalement et suivi des anomalies logicielles auprès de l’éditeur
Rencontres avec d’autres établissements utilisateurs (Club DxCare, ou autre éditeur)
Elaboration d’un rapport d’activité annuel
Notre profil idéal
DE FORMATION INFIRMIER OU CADRE DE SANTE OU EQUIVALENT
CONNAISSANCES SPECIFIQUES :
– Connaissance du logiciel versant utilisateur et administrateur,
– Maîtrise de la suite Microsoft (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams),
– Connaissance des outils de prise en main à distance et de gestion des tickets
– Connaissance des bonnes pratiques de sécurité des systèmes d'information, de protection des données de santé et du RGPD
– Capacité à lire et comprendre une documentation technique en anglais.
QUALITES PROFESSIONNELLES :
– Capacité à piloter un projet et conduire le changement
– Veiller au respect des bonnes pratiques et à la sécurité des données
– Bon relationnel, écoute, pédagogie et sens du service
– Capacité à travailler en équipe
– Rigueur dans le suivi des demandes
– Situer le niveau d’intervention et hiérarchiser les priorités
– Rédiger une documentation fonctionnelle
– Aptitude au changement, disponibilité
– Rigueur et discrétion
HORAIRES :
Du lundi au vendredi à préciser au moment du contrat (+ astreinte WE et Jour Férié, si accord ou contrainte du service)
CONDITIONS PARTICULIERES D'EXERCICE :
Travail sur écran
Déplacements dans les services
Permis B
Secret professionnel
Risque infectieux